Kultiviraj grupu ljudi koji su dobri u rješavanju problema, umjesto da sami rješavate sve probleme!
1) Metoda zaposlenika može riješiti problem, čak i ako je to glupa metoda, ne miješajte se!
2) Nemojte smatrati odgovornost za problem, potaknite zaposlene da razgovaraju više o tome koja je metoda efikasnija!
3) Jedna metoda ne uspijeva, vodiče zaposlene da pronađu druge metode!
4) pronađite metodu efikasna, a zatim ga naučite svojim podređenima; Podređene imaju dobre metode, ne zaboravite da učite!
1) Stvorite ugodno radno okruženje, tako da zaposleni imaju bolji entuzijazam i kreativnost za rješavanje problema.
2) Regulirajte emocije zaposlenih tako da zaposleni mogu gledati na probleme iz pozitivne perspektive i pronaći razumna rješenja.
3) Pomozite zaposlenima da razbijaju ciljeve u akcije kako bi ciljevi jasni i efikasni.
4) Koristite svoje resurse za pomoć zaposlenima koji rješavaju probleme i postignu ciljeve.
5) pohvalite ponašanje zaposlenog, a ne opće pohvale.
6) Neka zaposlenici obavljaju samoprocjenu napretka rada, tako da zaposlenici mogu pronaći način da završe preostali posao.
7) Vodič za zaposlenike da se "vesele", pitajte manje "Zašto" i pitati više "Šta radiš"