Ikkultiva grupp ta 'nies li huma tajbin biex isolvu problemi, minflok ma jsolvu l-problemi kollha minnek innifsek!
1) Il-metodu tal-impjegat jista 'jsolvi l-problema, anke jekk huwa metodu stupidu, ma jinterferixxix!
2) Ma ssibx ir-responsabbiltà għall-problema, tħeġġeġ lill-impjegati biex jitkellmu aktar dwar liema metodu huwa aktar effettiv!
3) Metodu wieħed ifalli, jiggwida lill-impjegati biex isibu metodi oħra!
4) Sib metodu effettiv, imbagħad tgħallem lis-subordinati tiegħek; Is-subordinati għandhom metodi tajbin, ftakar biex titgħallem!
1) Oħloq ambjent tax-xogħol komdu, sabiex l-impjegati jkollhom entużjażmu u kreattività aħjar biex isolvu problemi.
2) Irregola l-emozzjonijiet tal-impjegati sabiex l-impjegati jkunu jistgħu jħarsu lejn problemi minn perspettiva pożittiva u jsibu soluzzjonijiet raġonevoli.
3) Għin lill-impjegati jkissru l-għanijiet f'azzjonijiet biex jagħmlu l-għanijiet ċari u effettivi.
4) Uża r-riżorsi tiegħek biex tgħin lill-impjegati jsolvu l-problemi u jiksbu għanijiet.
5) Tifħir l-imġieba ta 'impjegat, mhux tifħir ġenerali.
6) Ħalli l-impjegati jagħmlu l-awtovalutazzjoni tal-progress tax-xogħol, sabiex l-impjegati jkunu jistgħu jsibu mod kif itemmu x-xogħol li jifdal.
7) Iggwida lill-impjegati biex "iħarsu 'l quddiem", staqsi inqas "għaliex" u staqsi iktar "x'tagħmel"