Kukuza kikundi cha watu ambao ni wazuri katika kutatua shida, badala ya kutatua shida zote peke yako!
1) Njia ya mfanyakazi inaweza kutatua shida, hata ikiwa ni njia ya kijinga, usiingilie!
2) Usipate jukumu la shida, wahimize wafanyikazi kuzungumza zaidi juu ya njia ipi inayofaa zaidi!
3) Njia moja inashindwa, waongoze wafanyikazi kupata njia zingine!
4) Tafuta njia bora, kisha ufundishe kwa wasaidizi wako; Wasaidizi wana njia nzuri, kumbuka kujifunza!
1) Unda mazingira ya kufanya kazi vizuri, ili wafanyikazi wawe na shauku bora na ubunifu wa kutatua shida.
2) Kudhibiti hisia za wafanyikazi ili wafanyikazi waweze kuangalia shida kutoka kwa mtazamo mzuri na kupata suluhisho nzuri.
3) Saidia wafanyikazi kuvunja malengo kuwa hatua ili kufanya malengo kuwa wazi na madhubuti.
4) Tumia rasilimali zako kusaidia wafanyikazi kutatua shida na kufikia malengo.
5) Sifa tabia ya mfanyakazi, sio sifa ya jumla.
6) Wacha wafanyikazi wafanye tathmini ya maendeleo ya kazi, ili wafanyikazi waweze kupata njia ya kukamilisha kazi iliyobaki.
7) Waongoze wafanyikazi "Tarajia", uliza kidogo "kwanini" na uulize zaidi "unafanya nini"