ปลูกฝังกลุ่มคนที่มีปัญหาในการแก้ปัญหาแทนที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดด้วยตัวเอง!
1) วิธีการของพนักงานสามารถแก้ปัญหาได้แม้ว่าจะเป็นวิธีที่โง่ไม่ได้รบกวน!
2) ไม่พบความรับผิดชอบต่อปัญหากระตุ้นให้พนักงานพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากกว่า!
3) วิธีหนึ่งล้มเหลวแนะนำพนักงานให้ค้นหาวิธีการอื่น!
4) ค้นหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพจากนั้นสอนให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ; ผู้ใต้บังคับบัญชามีวิธีการที่ดีอย่าลืมเรียนรู้!
1) สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบายเพื่อให้พนักงานมีความกระตือรือร้นและความคิดสร้างสรรค์ที่ดีขึ้นในการแก้ปัญหา
2) ควบคุมอารมณ์ของพนักงานเพื่อให้พนักงานสามารถดูปัญหาจากมุมมองเชิงบวกและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผล
3) ช่วยให้พนักงานแยกแยะเป้าหมายไปสู่การกระทำเพื่อทำให้เป้าหมายชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
4) ใช้ทรัพยากรของคุณเพื่อช่วยให้พนักงานแก้ปัญหาและบรรลุเป้าหมาย
5) สรรเสริญพฤติกรรมของพนักงานไม่ใช่การสรรเสริญทั่วไป
6) ให้พนักงานทำการประเมินความก้าวหน้าในการทำงานเพื่อให้พนักงานสามารถหาวิธีที่จะทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
7) แนะนำพนักงานให้ "มองไปข้างหน้า" ถามน้อยลงว่า "ทำไม" และถามเพิ่มเติม "คุณทำอะไร"